1、交流
    一个成功的特许人主要管理方式之一是注意与被特许人的交流，让被特许人感到他是特许人组织的一员。有效的交流是任何成功经营活动的关键，大多数特许经营组织通过内刊和电子邮件以加强体系内的交流。此外，许多特许人在做出决策之前，经常组织被特许人召开广告、新产品开发等研讨会，认真听取他们的意见。

2、观念
     观念是成功的特许经营体系企业文化中的一个非常重要的成分。特许人不断地通过培训、交流、内刊等方式，帮助被特许人树立自己倡导的价值观，使他们形成与特许人同舟共济的观念，并使被特许人认识到他们的每一个进步都很受欣赏并且在组织 的成功中发挥了重要的作用。大多数特许人奖励优秀的被特许人，如发奖金或旅游。

3、和谐
    特许人应该尽量与每一个被特许人建立牢固的、融洽的个人关系。
    一些特许人通过送生日礼物、特殊日子送花及提供服务或赠送纪念品等方式来促进关系。此外，特许人经常在年会上或通过内刊对被特许人的促销活动、顾客服务、业绩水平甚至是公益活动表示认可。发展和偕的关系将有助于保持特许经营体系的坚固与团结。

4、专有技术
     特许人需要向被特许人提供专有技术。
     大多数的初次会面是关于经营难题的，但随着关系的成熟，应该更多地关注诸如财务、管理、个人成长、市场营销甚至是特殊促销等特殊领域。特许人经常开通免费热线解答被特许人有关技术方面的难题。总部会定期提供电脑技术、营销方法以及新产品或顾客服务等方面的培训。

来源：中国软实力产业协会